Reorganizan áreas en Coeprist para mejorar atención y disminuir inconformidades ciudadanas 🏥📋🔎

El titular de la Comisión Estatal para la Protección contra Riesgos Sanitarios de Tlaxcala (Coeprist), Steve del Razo Montiel, informó que diez servidores públicos fueron reubicados dentro del organismo como parte de una estrategia interna orientada a mejorar la atención al público y reducir las quejas derivadas de las labores de regulación sanitaria. 🏛️📊

En entrevista, el funcionario precisó que no se ha despedido a ningún trabajador y que los movimientos responden a un proceso de reorganización administrativa. Explicó que el personal será capacitado en atención ciudadana y manejo de grupos, con la finalidad de fortalecer la cultura de servicio y elevar la calidad en el trato hacia comerciantes y usuarios. 📚🤝

Del Razo Montiel aseguró que, a quince días de iniciados los ajustes, ya se percibe una disminución en las inconformidades. Indicó que únicamente dos establecimientos han sido suspendidos recientemente, ambos dedicados a la venta de alimentos y que presentaban presencia de fauna nociva, lo que representaba un riesgo sanitario. 🐀🍽️

El funcionario recordó que desde hace meses los inspectores cuentan con cámaras corporales para registrar las verificaciones, medida que busca inhibir conductas irregulares, transparentar los procedimientos y generar mayor confianza entre los sectores regulados. Señaló que los dispositivos deben activarse desde el inicio de cada inspección, aunque aclaró que no deben colocarse en el gafete, ya que éste debe permanecer visible. 🎥📑

Asimismo, subrayó que mantiene comunicación directa con representantes de distintos sectores económicos para atender de manera inmediata cualquier denuncia o presunta irregularidad en el actuar del personal, como parte de una política de mayor apertura institucional. 📞🏪

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La reestructuración en Coeprist ocurre en un contexto donde la vigilancia sanitaria resulta clave para proteger la salud pública, pero también exige procesos claros, trato respetuoso y cero tolerancia a posibles actos de corrupción. El reto será consolidar una institución eficiente sin afectar la actividad económica formal. ⚖️🏙️

La ciudadanía y los sectores productivos estarán atentos a que los cambios anunciados se traduzcan en un servicio más ágil, profesional y transparente. 📢🔍

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